SEO для магазину на Shopify: розбір

Про проєкт

Інтернет-магазин товарів для дому на Shopify. 2 400 товарів у каталозі, з них у пошуку знаходилося 940. Замовник вважав, що проблема в посиланнях, і півроку купував їх.

Що показала перевірка

Ми почали з простого: взяли карту сайту і порівняли її з тим, що реально в індексі.

Різниця в 1 460 сторінок. Далі подивилися, чим ці сторінки відрізняються від тих, що проіндексовані. Відрізнялися вони одним: описом товару.

У магазині був шаблон опису на кожну категорію. «Стілець дерев’яний, натуральні матеріали, зручна форма, доставка по Україні», і далі те саме для тридцяти стільців, міняється лише назва і колір.

Для пошукової системи тридцять сторінок з однаковим текстом це не тридцять товарів. Це одна сторінка і двадцять дев’ять дублів, які вона обирає не показувати.

Бюджет обходу простими словами

Тут потрібне одне пояснення, без якого решта кейсу читається як магія.

Пошуковий робот не обходить сайт нескінченно. На кожен домен він виділяє приблизно стільки уваги, скільки вважає цей сайт вартим: скільки сторінок відкрити за візит і як часто повертатися. Це називають бюджетом обходу.

Далі проста арифметика. Якщо на сайті 42 400 адрес, а справжніх товарів 2 400, то на кожну картку товару припадає одна вісімнадцята уваги робота. Він чесно ходить по всьому, що йому дали, і більшість часу витрачає на вітрину, показану в іншому порядку.

Саме тому картки лежали в карті сайту півтора року й не потрапляли в пошук. Не тому, що вони погані. Тому, що до них не доходила черга.

Чому дублі це не дрібниця

Друга частина проблеми не про кількість адрес, а про текст усередині.

Коли тридцять сторінок відрізняються лише словом «білий» чи «дубовий», пошук не вважає це тридцятьма варіантами вибору. Він вважає це однією сторінкою, розмноженою тридцять разів, обирає одну як основну, а решту прибирає з видачі.

З погляду магазину це виглядає дивно: товари ж різні, у них різна ціна й різні фото. Але текст, який бачить пошук, справді однаковий на 90%, і рішення приймається за текстом.

Наслідок ще неприємніший. Сторінки-дублі не просто не показуються. Вони ще й розмивають сигнали між собою: посилання, поведінка, покази розподіляються між тридцятьма адресами замість того, щоб зібратися на одній.

Що ми зробили

Переписали описи для 600 найходовіших товарів. Не всі 2 400: спочатку ті, що дають 80% замовлень. Кожен опис відповідає на три питання, яких немає в шаблоні: для якої ситуації цей товар, чим відрізняється від сусіднього в каталозі, що не так з ним для частини покупців.

Останнє важливо. Опис, у якому написано, кому товар не підійде, читають довше і повертають рідше. Це виглядає як шкода продажам, а працює навпаки: людина, яку відмовили від невідповідного товару, купує відповідний і не оформлює повернення.

Прибрали дублі фільтрів. Каталог генерував адреси на кожну комбінацію фільтрів: колір, матеріал, ціна. Вийшло понад 40 000 сторінок з майже однаковим вмістом, і саме вони з’їдали бюджет обходу. Закрили від індексації все, крім двох комбінацій, за якими реально шукають.

Зв’язали товари між собою. Кожна картка отримала блок «з чим це поєднується» з посиланнями на три супутні товари. Це і перелінковка, і додатковий продаж.

Що спрацювало

Найбільший стрибок дало не переписування описів, а закриття фільтрів. Індекс почав рости через дев’ять днів після цієї правки, ще до того, як з’явилися нові тексти.

Робот перестав витрачати обходи на 40 000 порожніх сторінок і дійшов до карток товарів, які лежали в карті сайту півтора року.

Висновок, який ми з цього забрали собі: у великих каталогах спершу технічна частина, і тільки потім тексти. Переписати 2 400 описів на сайті з несправним обходом означає витратити квартал і не побачити нічого.

Чому переписали 600, а не 2 400

Це питання ставить майже кожен клієнт, тому пояснимо окремо.

Переписати весь каталог означало приблизно рік роботи й бюджет, за який магазин не отримав би нічого протягом усього цього року. Ми взяли вивантаження продажів за дванадцять місяців і подивилися, скільки товарів дають 80% замовлень.

Вийшло приблизно 600 позицій із 2 400. Решта 1 800 це довгий хвіст: товари, які продаються поштучно раз на квартал.

Порядок від цього стає очевидним. Спершу ті 600, бо кожен переписаний опис там одразу конвертується в замовлення. Хвіст переписується потім, у фоновому режимі, і частина його взагалі не потребує тексту: для рідкісних позицій вистачає характеристик і чесного фото.

Загальне правило звучить так. У каталозі рахуйте не сторінки, а гроші за сторінкою, і починайте зверху цього списку.

Що пішло не так

Ми закрили фільтри одним махом і разом з ними випадково закрили дві сторінки, які приносили трафік: «стільці білі» і «столи розкладні». Це виявилося через три тижні, коли трафік по цих запитах пішов у нуль.

Повернули їх назад як окремі сторінки з власним текстом. Через місяць вони відновилися, але місяць був втрачений.

Як треба було

Перед масовим закриттям вивантажити список сторінок, які мають хоч один показ у пошуку за останні 90 днів, і виключити їх зі списку на закриття. Це десять хвилин роботи, які зекономили б місяць.

Правило звідси просте. Масове закриття це операція з незворотними наслідками на кілька тижнів, і перед нею потрібен список винятків, зібраний з даних, а не з пам’яті.

Що правильний план робить з економікою

Було: 8 300 органічних візитів, 96 замовлень з органіки на місяць. Стало: 24 800 візитів, 285 замовлень.

При середньому чеку $47 це різниця між $4 512 і $13 395 на місяць з каналу, за трафік у якому не платять. Витрати на роботи окупилися за перші сім тижнів.

Окремо про посилання, які замовник купував півроку: вони не були помилкою, але вони не могли допомогти. Посилання підсилюють сторінку, яку пошук уже бачить. Сторінку, яку він вважає дублем, підсилювати нема сенсу.

Що перевірити у своєму каталозі

Три перевірки, кожна займає менше години.

Перша. Відкрийте карту сайту, порахуйте адреси в ній і порівняйте з числом сторінок в індексі у Search Console. Якщо різниця більша за чверть, далі можна не шукати: проблема тут.

Друга. Візьміть три випадкові картки з однієї категорії й покладіть їхні описи поруч. Якщо збігається більше половини тексту, ваш каталог для пошуку виглядає як одна сторінка.

Третя. Подивіться, скільки адрес генерують ваші фільтри. Помножте кількість кольорів на кількість матеріалів на кількість цінових діапазонів. Якщо вийшло більше, ніж у вас товарів, робот зараз ходить не туди.

Хочете, щоб ми зробили ці три перевірки за вас і показали цифри, напишіть нам: консультація.