ChatGPT для маркетингу: як писати промпти і 40 готових під конкретні задачі
Чому підбірки промптів не працюють, з чого складається робочий запит і сорок готових промптів під реальні задачі маркетолога. З перевіркою результату і межами застосування.
Підбірки на кшталт «100 промптів для маркетолога» майже не працюють, і причина проста. Промпт без ваших даних дає текст без ваших даних. Виходить гладко, правдоподібно і ні про що.
Тому цей гайд влаштований інакше. Спершу з чого складається запит, який дає придатний результат, потім сорок готових під конкретні задачі, і в кінці межі: що робити самому і чому.
Головне непорозуміння
Люди просять модель написати текст. Правильно просити чернетку і матеріал.
Різниця величезна. Модель не знає ваших клієнтів, ваших цін, ваших помилок і того, що сказав вам замовник на минулому дзвінку. Усе, що вона може без цих даних, це середнє по інтернету: правильні слова в правильному порядку і жодної конкретики.
Що з цього випливає практично. Найкорисніше застосування виглядає так: ви даєте свої дані, модель структурує, перебирає варіанти і знаходить те, що ви пропустили. Найгірше: ви просите вигадати те, чого не знаєте самі.
З чого складається робочий промпт
Шість частин. Пропуск будь-якої видно в результаті одразу.
Роль. Ким має бути співрозмовник. Не для магії, а щоб звузити словник і фокус.
Контекст. Хто ви, що продаєте, кому, у якій ситуації. Це найважливіша частина, і саме її пропускають.
Задача. Що конкретно зробити. Одна задача на запит.
Обмеження. Довжина, чого не використовувати, які слова заборонені, який тон.
Формат. Список, таблиця, текст, кількість варіантів.
Приклади. Один-два зразки того, що ви вважаєте добрим. Це діє сильніше за будь-який опис.
Порядок роботи із запитом
Сорок готових промптів
Скрізь у квадратних дужках підставляйте своє. Без підстановки результат буде загальним.
Контент і соцмережі
1. Теми з питань клієнтів. «Ось двадцять питань, які нам ставлять клієнти дослівно: [список]. Згрупуй їх за темами і для кожної групи запропонуй три теми публікацій. Формат: таблиця тема · яке питання закриває · для кого».
2. Розгортання однієї теми. «Тема: [тема]. Наша аудиторія: [хто]. Дай п’ять різних кутів подачі цієї теми, від найочевиднішого до найнесподіванішого. Для кожного одне речення, чому він може спрацювати».
3. Перші рядки. «Ось текст публікації: [текст]. Напиши десять варіантів першого речення. Заборонено: питання до аудиторії, слова «сьогодні розповім», загальні вступи. Обов’язково: конкретика або цифра».
4. Скорочення без втрати. «Скороти цей текст до [N] символів, зберігши всі цифри і конкретні приклади. Прибирай прикметники і вступні конструкції, а не факти: [текст]».
5. Сценарій короткого відео. «Зроби сценарій відео на 30 секунд з цього матеріалу: [текст]. Структура: гачок на 1 секунду, обіцянка, одна думка, висновок. Тезами, не дослівним текстом».
6. Контент-план з наявного. «Ось наші десять найкращих матеріалів: [список]. Що з цього можна перепакувати в інший формат і як. Таблиця: матеріал · новий формат · що змінити».
7. Заголовки для розсилки. «Тема листа: [тема]. Дай п’ятнадцять варіантів теми листа до 45 символів. П’ять з цифрою, п’ять з питанням, п’ять з обіцянкою конкретної вигоди».
8. Питання для інтерв’ю з експертом. «Я беру інтерв’ю у [хто] про [тема]. Дай двадцять питань, які змусять розповісти конкретні історії, а не давати загальні відповіді».
Копірайтинг і реклама
9. Заголовки для реклами. «Продукт: [що]. Аудиторія: [хто]. Головне заперечення: [яке]. Дай двадцять заголовків до 30 символів. Кожен має містити або результат, або строк, або зняття страху».
10. Перший екран сторінки. «Напиши перший екран лендінга. Формула заголовка: що людина отримає плюс за який час плюс без чого неприємного. Дай п’ять варіантів. Продукт: [опис]».
11. Опис товару. «Напиши опис товару, який відповідає на три питання: для якої ситуації, чим відрізняється від сусіднього в каталозі, кому НЕ підійде. Товар: [опис]. До 120 слів».
12. Текст кнопки. «Дай десять варіантів тексту кнопки для дії [яка]. Кожен має описувати, що станеться після натискання. Заборонено: надіслати, дізнатися більше, детальніше».
13. Робота із запереченням. «Клієнти кажуть: [заперечення дослівно]. Дай п’ять різних способів відповісти на це в тексті на сайті. Не спростовуй, а переформулюй у користь або чесно визнай обмеження».
14. Лист про затримку. «Напиши лист клієнту про затримку на [строк]. Причина: [яка]. Без канцеляриту, з конкретною новою датою і з тим, що ми робимо, щоб це не повторилося».
15. Переписати канцелярит. «Перепиши цей текст так, ніби пояснюєш знайомому. Прибери всі віддієслівні іменники і пасивні конструкції. Довжина речень 12-18 слів: [текст]».
16. Три версії за тоном. «Напиши три версії цього тексту: суха ділова, дружня розмовна, коротка телеграфна. [текст]».
Пошук і SEO
17. Розширення ядра. «Основний запит: [ключ]. Дай сорок пов’язаних запитів, згрупованих за наміром: інформаційні, порівняльні, комерційні, навігаційні. Таблиця».
18. Структура матеріалу. «Запит: [ключ]. Склади структуру статті так, щоб вона закривала всі підпитання, які виникають у людини з цим запитом. Заголовки другого і третього рівня».
19. Питання для блоку FAQ. «Тема: [тема]. Дай п’ятнадцять питань, які люди справді ставлять перед покупкою. Відсортуй за тим, наскільки питання близьке до рішення».
20. Заголовок сторінки і опис. «Сторінка про [тема], головний запит [ключ]. Дай п’ять варіантів заголовка до 60 символів і опису до 155. У кожному має бути дія або цифра».
21. Пошук прогалин. «Ось структура нашої статті: [структура]. Що людина захоче дізнатися і не знайде тут? Назви п’ять прогалин і для кожної скажи, наскільки вона важлива».
22. Внутрішня перелінковка. «Ось список наших матеріалів з описами: [список]. Для матеріалу [який] запропонуй п’ять внутрішніх посилань і напиши, у якому місці тексту їх доречно поставити».
Аналітика і цифри
23. Гіпотези з цифр. «Ось дані за три місяці: [цифри]. Назви п’ять гіпотез, що пояснюють цю динаміку. Для кожної скажи, яким замiром її можна перевірити або спростувати».
24. Що не так із замiром. «Ми виміряли [що] способом [як] і отримали [результат]. Знайди слабкі місця методу. Чому цей результат може бути неправильним?»
25. Пояснити просто. «Поясни, що означає [метрика] для власника невеликого бізнесу, який не знає термінів. Одним абзацом, з прикладом у грошах».
26. Структура звіту. «Зроби структуру місячного звіту для клієнта з послугою [яка]. Головне правило: кожна цифра має відповідати на питання, що робити далі».
27. Перевірка достатності даних. «Конверсія [X]%, трафік [Y] на місяць. Я хочу помітити приріст у [Z] пунктів. Порахуй потрібний обсяг вибірки і скажи, скільки часу займе тест».
28. Порівняння каналів. «Ось дані по каналах: [цифри]. Порівняй їх коректно. Вкажи, де порівняння некоректне через різний намір аудиторії або різне вікно атрибуції».
Клієнти і продажі
29. Портрет із листування. «Ось тридцять фрагментів переписки з клієнтами: [текст]. Виділи повторювані болі, заперечення і формулювання. Цитуй дослівно, не переказуй».
30. Мова клієнта. «Ось відгуки: [текст]. Випиши двадцять фраз, якими люди описують свою проблему і свій результат. Тільки дослівні цитати».
31. Скрипт першого дзвінка. «Послуга: [яка]. Зроби структуру першої розмови: які п’ять питань поставити, щоб зрозуміти, чи підходимо ми. Питання мають відсіювати, а не переконувати».
32. Підготовка до зустрічі. «Компанія: [назва і опис]. Про що варто спитати на першій зустрічі, щоб зрозуміти їхню реальну задачу, а не ту, яку вони назвали?»
33. Комерційна пропозиція. «Зроби структуру пропозиції для [клієнт] на [послуга]. Правило: кожен блок відповідає на питання клієнта, а не описує нас».
34. Розбір програшу. «Ми не закрили угоду. Ось переписка: [текст]. На якому етапі і чому це сталося? Назви три версії і скажи, як їх перевірити».
Процеси і рутина
35. Розкладка процесу. «Ось як у нас влаштований процес [який]: [опис]. Розклади на етапи, познач, що можна автоматизувати, а що є частиною мислення і чіпати не варто».
36. Чек-лист. «Зроби чек-лист перед [дія]. Кожен пункт має бути перевіркою з відповіддю так або ні, без розмитих формулювань».
37. Технічне завдання підряднику. «Мені потрібно [що]. Напиши ТЗ так, щоб виконавець зробив це без додаткових питань. Познач, що обов’язково, що бажано і що заборонено».
38. Підсумок наради. «Ось нотатки з наради: [текст]. Витягни рішення, задачі з відповідальними і відкриті питання. Три окремі списки».
39. Пошук ризиків. «План: [опис]. Назви п’ять місць, де він з великою ймовірністю зламається, і що робити в кожному випадку».
40. Критика власного матеріалу. «Ось мій текст: [текст]. Ти скептичний читач із цільової аудиторії. Назви п’ять причин не повірити і три місця, де стає нудно».
Де AI шкодить
Це та частина, якої в підбірках промптів немає.
Факти і цифри. Модель впевнено вигадує статистику і джерела. Виглядає це переконливо, а перевіряється за хвилину. Кожну цифру, яка йде назовні, треба знайти в першоджерелі своїми руками.
Ваш голос. Текст, згенерований і не переписаний, читається як згенерований. Люди це помічають, і довіра падає більше, ніж економиться часу.
Занурення. Ми проходили це на клієнтському проєкті: автор отримав готові теми і готові джерела, почав писати швидше і поверхневіше. Зникло те розуміння, яке раніше з’являлося під час пошуку матеріалу. Довелося повернути назад один етап.
Рішення. Модель не знає вашого контексту цілком і не несе відповідальності. Вона добра як опонент і погана як той, хто вирішує.
Як перевіряти результат
Правило одного факту. Візьміть найяскравішу цифру з тексту і спробуйте знайти першоджерело. Якщо за три хвилини не знайшли, цифру прибирайте.
Правило власного досвіду. Якщо в тексті немає жодної деталі, яку могли знати тільки ви, текст порожній.
Правило прочитання вголос. Місця, де ви спотикаєтеся або починаєте пояснювати своїми словами, треба переписати.
Правило заборонених конструкцій. Проженіть текст пошуком по своїх стоп-словах. У кожного вони свої, і збираються вони за пару тижнів спостережень.
Перевірте себе
Що робити завтра
- Заведіть окремий документ зі своїм контекстом: хто ви, що продаєте, кому, ціни, п’ять заперечень дослівно. Вставляйте його на початок кожного запиту.
- Візьміть один промпт зі списку вище і запустіть двічі: без контексту і з ним. Різницю ви побачите одразу.
- Після кожного результату питайте окремо: що тут слабко і чого бракує.
- Заведіть список своїх стоп-слів і проганяйте по ньому кожен текст перед публікацією.
- Візьміть за правило перевіряти кожну цифру в першоджерелі. Без винятків.
Це наш підхід і наш досвід, а не універсальне правило. Перед тим як ставити генерацію на потік у текстах, що йдуть клієнтам, порадьтеся зі спеціалістом: у частині ніш є вимоги до формулювань, порушення яких коштує дорожче за зекономлений час.
Чого цей гайд не вирішує
Він допомагає швидше отримувати придатні чернетки. Він не додає вам того, що можна написати.
Найчастіша ситуація виглядає так: промпти хороші, тексти виходять гладкі, а читати їх нецікаво. Причина не в моделі. У матеріалі немає жодної власної цифри, жодного випадку з практики і жодної помилки, у якій ви зізналися.
Це те, чого не дасть жодна модель, бо цього немає ні в кого, крім вас.